Política de privacidad
Esta política explica qué información puede tratarse cuando visitas VuelaNexo.com o contactas con nuestro equipo. Debe leerse junto con el funcionamiento real de las herramientas que estén activas en el sitio.
1. Responsable del sitio
La marca VuelaNexo.com es operada por Urbantrip Travel LLC, 30N GOULD ST STE R, Sheridan, WY 82801, Wyoming, United States. Para preguntas sobre privacidad, puedes escribir a help@vuelanexo.com.
2. Información que puedes proporcionar
Si decides llamarnos o escribirnos, puedes compartir datos de contacto y detalles de tu consulta. Evita enviar información sensible que no sea necesaria. Si utilizas enlaces a servicios de terceros, esos proveedores pueden recopilar información conforme a sus propias políticas.
3. Formulario de búsqueda
Los campos del formulario de búsqueda pueden incluir origen, destino, fechas, número de viajeros y preferencias de cabina. En la versión actual, el formulario funciona como una interfaz de solicitud de orientación y no consulta inventario en tiempo real ni crea una reserva. No introduzcas datos de pasaporte, información financiera ni otros datos sensibles en campos que no los soliciten expresamente.
4. Llamadas telefónicas
Si haces clic en un enlace de llamada, tu dispositivo inicia el proceso mediante la aplicación telefónica que tengas configurada. La llamada puede ser tratada por tu operador y por proveedores de telefonía involucrados. La disponibilidad de registros, grabaciones o datos de llamada depende de los sistemas realmente utilizados y de los avisos que se proporcionen al contactar.
5. Cookies, analítica y tecnologías publicitarias
El alojamiento web, las fuentes externas, las herramientas de analítica o las plataformas publicitarias que se incorporen pueden utilizar cookies o tecnologías similares. Esta política debe actualizarse antes de activar cualquier herramienta de seguimiento para identificarla, explicar sus finalidades, las opciones de consentimiento y cómo gestionar las preferencias. No habilites etiquetas de seguimiento sin la configuración y los avisos correspondientes.
6. Proveedores y enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No controlamos sus prácticas de privacidad, seguridad ni contenido. Antes de facilitar datos personales en un sitio externo, revisa su política y confirma quién es el responsable del tratamiento.
7. Conservación y seguridad
La información que recibamos por correo o teléfono debe conservarse solo durante el tiempo necesario para atender la consulta, cumplir obligaciones aplicables y gestionar posibles reclamaciones. Se deben aplicar medidas razonables de acceso restringido y seguridad. Ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.
8. Tus opciones y derechos
Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, oposición, limitación o portabilidad. Para enviar una solicitud, escribe a help@vuelanexo.com e indica cómo podemos localizar la información relacionada con tu consulta. Podremos solicitar datos razonables para verificar tu identidad antes de responder.
9. Menores y cambios de esta política
Este sitio no está dirigido a menores para que faciliten datos personales sin la intervención de sus padres o tutores. Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, las herramientas o los requisitos legales. La fecha de actualización debe revisarse al publicar cada cambio.
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Escríbenos y describe tu solicitud de forma clara.